Caresharing

Wij zijn een internationaal groeiend Nederlands familiebedrijf dat toffe innovatieve applicaties ontwikkelt en implementeert voor het verbeteren van samenwerking binnen de zorg. Wij zijn een jong bedrijf met toch alweer ruim 10 jaar ervaring en kantoren in Amsterdam en Cebu (Filipijnen). Hierdoor zien wij onszelf als een volwassen start-up; de ‘never a dull moment’ en vrije, ondernemende dynamiek van een start-up, gecombineerd met de expertise van ervaren professionals.

Wij leveren een schaalbaar, world-class samenwerkingsplatform voor zorgverleners dat wij modelleren tot apps waar men in de zorg echt naar op zoek is. Coole nooit eerder ontwikkelde apps die er ECHT toe doen! Op deze manier spelen wij mee in de voorhoede van innovaties binnen de gezondheidszorg, en dat zelfs wereldwijd. Wij zorgen daadwerkelijk en heel concreet voor verandering in de manier waarop zorgprofessionals (zullen gaan) samenwerken.

Wil jij bijdragen aan ons succes, de groei en exclusieve innovaties meemaken, en daarnaast veel leren door zelf te doen en te mogen ontdekken? Match dan dat waar wij naar op zoek zijn met jouw eigen IK en jouw ambities, en bepaal of jij graag onderdeel wilt uitmaken van ons jonge team.

De job:

Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zullen bestaan uit het…

  • ondersteunen van een grote diversiteit aan zorgprofessionals en -instellingen (in binnen- en buitenland) bij het gebruik van onze apps
  • analyseren en gestructureerd uiteenzetten van problemen in het Caresharing platform en daarop ontwikkelde apps
  • enthousiasmeren en stimuleren van potentiele caresharing cBoards app gebruikers
  • samenwerken met en adviseren van het Caresharing Technisch Team om zodanig tot oplossingen te komen
  • samenwerken met andere IT-leveranciers om problemen in integraties met andere systemen te voorkomen of op te lossen
  • onderhouden en opstellen van nieuwe knowledge base artikelen ter verbetering van de Caresharing self-support omgeving voor gebruikers
  • samenwerken met en structureel adviseren van het Caresharing Citizen Development Team vanuit gebruikersperspectief, ter verbetering van de manier waarop de apps worden gemodelleerd
  • coördineren en geven van webinars met als doel ervoor te zorgen dat gebruikers en klanten optimaal gebruik maken onze apps
  • initiëren en deelnemen aan projecten gericht op het verder professionaliseren van de Caresharing Customer Care afdeling
  • leveren van input aan het Caresharing Product Development Team waardoor het Caresharing platform en de apps op continue basis kunnen worden geoptimaliseerd m.b.t. huidige en nieuwe functionaliteiten alsook gebruikersgemak en -ervaring


Wat zoeken wij?

  • Service verlenen zit echt in je bloed en vind je het allermooist!
  • Je bent een echt communicatietalent en hebt een sterk ontwikkeld empathisch vermogen
  • Je hebt de capaciteit om een klant ondersteunde en adviserende rol aan te nemen en bent een echte troubleshooter
  • Je houdt van het analyseren van problemen en ‘puzzelen’ om te komen tot oplossingen
  • Je bent (vrijwel) altijd positief ingesteld en enthousiast, maar ook (positief) kritisch
  • Je houdt ervan om binnen een team en met verschillende type teams samen te werken, maar je haalt ook plezier en voldoening uit zelfstandig werken
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent iemand die zaken écht voor elkaar wilt krijgen
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Je houdt van lekkere en gezonde lunches en topkwaliteit bonenkoffie!
  • Je hebt een goede portie humor (of bent een stille genieter van die van anderen ;-))
  • Je houdt van gave teamuitjes en -vakanties!


Benodigde achtergrond

  • Je bent een starter met een HBO-opleiding
    OF
  • Je hebt een MBO-niveau 4 opleiding met enkele jaren werkervaring, bij voorkeur binnen Healthcare ICT, de Zorgsector en/of een Customer Care afdeling


Wat bieden wij jou?

  • Een fantastische werkplek in het hart van Amsterdam (200m van de Dam)
  • Jonge energieke ondernemende collega’s met een enorme drive en barstensvol ambitie
  • Collega’s die elkaar volop ondersteunen in hun werk
  • Dag in dag uit heerlijke en gezonde lunches!
  • Caresharing ‘at the office’ tafeltennistoernooien en te pas en te onpas mooie teamuitjes!
  • Een Macbook en andere goede werkapparatuur
  • 2.300 – 3.000 euro bruto p/m (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring
  • De mogelijkheid om direct te starten


Ga je ervoor?

Voel jij je aangesproken en ben je enthousiast over de job en Caresharing? Graag ontvangen we dan voor 30 april a.s. jouw CV en een motivatiefilmpje en/of -brief waarin je vertelt waarom jij de ‘perfect match’ met ons bent. Mocht je vragen hebben dan kun je contact opnemen met Robbert van Thiel (nl.linkedin.com/in/Robbertvthiel).